宅配クリーニング口コミ

宅配クリーニングリネットの評判は?メリットデメリット全て教えます

会員数40万人突破している大人気の宅配クリーニング「リネット

宅配クリーニングの中でも、一番世間にも知られている大手宅配クリーニング業者です。

リネットの良いところは、利便性の良さ業界最速の納期です。

今回は、リネットのメリット・デメリット、サービスの内容など詳しく解説しています。

リネットを利用したいけど踏み出せてない方や初めて宅配クリーニングを利用したい方などにおすすめの記事となっています。

さらに、初回限定キャンペーンとし以下の特別な特典が用意されています!

初回限定!特別特典

  1. 初回の注文は、全品20%OFF(プレミアム会員限定)
  2. 初回の注文は、何点出しても送料無料
  3. プレミアム会員費が最大2か月無料
  4. もれなく2回目の利用も20%OFF

さらに、当サイト限定特典として、当サイトからリネットのクリーニングを申し込むと、特典1・特典4の20%OFFが30%OFFとさらに割引されます!

今だけの超お得な限定特典となっていますので、リネットを利用したい方は、必ず下記のボタンから申し込みをしてください。

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リネットの評判|実際に利用した方たちの声

当サイトで、実際にリネットを利用した方たちに感想を聞いてみました。

かゆいところに手が届くサービス

女性

とにかく便利でした。

まとめて出したい時や、特にかさばるダウンコートとかは助かりました。

また、靴のクリーニングなどもあり、きれいにしてもらいました。

集荷時の専用箱や専用袋なども希望すると持ってきてくれるので、かゆい所に手が届くサービスです。

クリーニング工場もしっかりしていて、信用出来ますし、問い合わせでも不便な思いをしたことは一回もなかったです。

また、季節物でしばらく着ない袋を保管しておいてくれるサービスもありました。クローゼット収納スペースが少ない人や、服の傷みが気になる方は利用出来るのも、とても良いと思いました。

 

保管サービスも安心して利用できた

女性

リネットでクリーニングと季節保管を頼みました。

利用してよかった点は、冬物のコートなどの重くてかさばるアウター類をクリーニング店に持っていく、自分で持って帰る手間が省けたことです。

ネットで注文して、家まで取りに来てくれて、持ってきてくれるというのはすごく助かりました。

また、今回は季節保管もお願いしたので、シーズンオフにアウター類を保管するスペースに困らずに助かりました。

自宅で保管するよりも、よい状態で保管してもらっていたので、安心して次のシーズンに着ることができたのも、リネットを利用して良かった点です。

 

汚れまでしっかり落としてくれる

女性

リネットを利用して良かった点は、

「時間帯を気にせずに依頼できる点」「1日でも汚れを落としてもらえる点」です。
リネットでは、20時など仕事終わりの時間帯でも依頼できるので、思い立った時や急なアクシデントが起きた時にすぐ依頼して回収してもらうことができるところが良かったです。
また、最短で1日でクリーニングをしてもらえるのですが、品質が下がることはなく、衣類にダメージが残ることもなく、汚れを完璧に落とした状態で返却してもらえるところが良かったです。

 

新品のような状態で返ってきて大満足

女性

こちらのクリーニングはクリーニングの質が素晴らしいのはもちろん、長期間保管してもらえるのも素晴らしいです。

保管場所にも困らず、いつでも返却してもらうことも出来るので、大変便利でした。

そして料金も非常にリーズナブルです。保管料も本当にリーズナブルなので、私としては非常に助かりました。

返却してもらえた服はきちんとアイロンがけされているため、新品のような状態で返却されていましたよ。

私は思わず「新品が送られてきた。」と錯覚してしまいましたね。本当に素晴らしいサービスだと思います。

 

お得なクーポンも随時発行されているためお得に利用できた

女性

クリーニング前の検品内容とクリーニング後の内容がしっかり記されているのでどのようにクリーニングしてどこにお金がかっていたのかが分かりやすいです。

自分でも気付かなかった部分の染み抜きや汚れまで落としてくれました。

また、時期ごとにキャンペーンやクーポン配布が多くあるのでそれらを活用しもっと安くクリーニングに出すことができるのも嬉しいです。

クリーニング満足度も☆4〜5と非常に高く、仕上がりからサービスまで良い評価が多かったです。

では、反対に「リネットを利用して悪かったと感じた点」についても聞いてみました。

ココがダメ

  • 近所のクリーニング店より若干お値段が高めなところ
  • 会員になるかどうかで料金が変わるところ
  • 品質やサービスの質が高い分、他の宅配クリーニングと比べて1度だけ利用する場合には割高になるところ
  • 強いていうなら、プレミアム会員の時期に1回しか利用しなかったので少し損だったところ

悪かった点はなかったという回答が多かった中で、強いて言うならと挙げていただいたのが、上記の4つになります。

仕上がりやサービスではなく、「クリーニング代が高い」、「会員になるか・ならないかでの料金の違い」などが悪かったという結論になりました。

総合的に評価を見て、仕上がりもサービスも満足できる宅配クリーニング業者と言えるでしょう。

 

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リネットの料金は高い?

一般的にクリーニングの料金体制は、パック制が多いですが、リネットは「服の種類ごとに料金が異なる」個別料金制を採用しています。

個別料金制を採用しているため、リネットでダウンジャケットやコートなどを出す場合は、割高になります。

ポイント

デラックス料金とは、熟練の職人によってデラックス仕上げ(通常のクリーニングに加え、さらにシミ抜きや毛玉ケアなど、時間をかけてさらにキレイにクリーニングしてくれるサービス)をしてもらえます。

通常料金 デラックス料金
ワイシャツ 290円~ 740円~
シャツ 290円~ 640円~
スーツ上下 1,610円~ 3,010円~
セーター 590円~ 1,290円~
カーディガン 780円~ 1,480円~
ブラウス 550円~ 1,250円~
その他トップス 410円~ 1,110円~
ジャケット 950円~ 1,650円~
パンツ 660円~ 1,360円~
スカート 660円~ 1,360円~
ワンピース 1,230円~ 1,930円~
コート 1,900円~ 3,400円~
ダウン 2,280円~ 2,980円~
その他アウター 1,030円~ 2,530円~
スキーウェア 1,960円~ 2,660円~
小物 400円~

 

リネット保管サービス

 

リネット保管は、最大8か月間保管してくれます。

料金は、「PREMIUM CLOAK」「PREMIUM CLOAK luxe」の2種類があります。

どちらのコースも汗抜き、シミ抜きを無料で行ってもらえます。

「PREMIUM CLOAK luxe」の場合は、撥水加工、花粉ガード加工などもプラスでしてもらえます。

PREMIUM CLOAK PREMIUM CLOAK luxe
料金(1着あたり) 1,173円~ 2,053円
アパレル水準の保管環境
水洗い全品柔らか加工
ドライ全品リファイン加工
ワイシャツ抗菌消臭加工
毛取り/毛玉取り
シミ抜き
汗抜き
配送料無料
ダブルチェック
全品手仕上げ
撥水/防汚加工
花粉ガード/静電気防止加工
防虫剤付き/不織布包装
お届け日変更可能
安心保証
プレミアムハンガー

注意ポイント

他の宅配クリーニング業者では、無料で衣類保管を行ってくれるところが多いですが、リネットは有料となっています。

無料で保管したい人には、リネットは向いていないでしょう。

無料で長期間、衣類を保管してほしいのであれば、リナビスをおすすめします。

リナビスは、最大12か月間衣類を無料で保管してくれます。

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リネットの料金プランを徹底解説

リネットの料金プランは、3つの料金プランがあり、少し分かりづらい部分があります。

当サイトの管理人も実際に利用するときに、じっくりと比較してから利用しました。

結論から言いますと、リネットを利用するなら「プレミアム会員(月会費プラン)」が断然おすすめです!

私も、実際にプレミアム会員(月会費プラン)で利用しました!

なぜ、プレミアム会員の月会費プランがおすすめなのかは後ほど説明するとしまして、まずはリネットの料金プランについて徹底解説していきます!

 

リネットには3つの料金プランがある

ポイント

  1. 通常会員
  2. プレミアム会員(月会費プラン)
  3. プレミアム会員(年会費プラン)
通常会員 プレミアム会員
月会費プラン 年会費プラン
料金 無料 月会費390円 年会費4,680円
年間ケアパス 400円オフ×6回
初回特典 送料無料 初月無料お試し 1か月無料延長
送料無料、全品20%オフ
送料 11,000円以上で無料 2,640円以上で無料
最短納期 7日後~ 2日後~
シミ抜き 無料 無料
翌日届け 東京23区のみ
朝イチ・夜イチ便 東京23区のみ
安心保証 無料
スタンプカード 無料
限定キャンペーン 無料
ダンボール無手配 無料
毛玉取り/毛取り 無料
リファイン加工 無料
抗菌防臭加工 無料
やわらか加工 無料
宅配ボックス 無料
コンビニ預け 無料

 

月会費プランと年会費プランの違い

では、プレミアム会員の「月会費プラン」と「年会費プラン」の違いは、「年間ケアパス」の有無です。

リネットを利用することが多い人には、年間ケアパス(400円OFF×6回=2,800円相当)がもらえる年会費プランのほうがおすすめです。

年間ケアパスを使い切ることができれば(年に6回以上利用)、年会費プランは実質2,280円(1か月あたり190円)と、大変お得になります。

プレミアム会員(月会費プラン)は、登録しても初月に解約すれば、費用は発生しないので、リナビスを利用するならプレミアム会員になるのが損はないでしょう。

年会費プランは、加入した時点で年会費が発生するので注意しましょう!

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プレミアム会員の特典をもっと詳しく紹介

<プラミアム特典①>翌日お届け

プレミアム会員になると、納期が通常だと最短7日が最短2日になります。

さらに対象地域なら、「翌日お届け」も利用可能です。

対象地域

  • 東京都:23区、狛江市、三鷹市、調布市、武蔵野市
  • 神奈川県:川崎市高津区、宮前区、多摩区
  • 千葉県:市川市、浦安市

対象地域以外にお住まいの方でも、プレミアム会員になれば、納期が最短2日となるので、急いでクリーニングをしたい人にとてもおすすめです。

また、18時までに衣類を預けると翌日20時以降の受け取りが可能となります。

 

<プレミアム特典②>朝イチ便・夜イチ便

こちらも対象地域に限りますが、「朝イチ便・夜イチ便」にも対応しています。

「朝イチ便・夜イチ便」は、早朝や深夜でも、1時間ごと時間帯を指定してクリーニングの依頼や受け取りができるサービスです。

対応可能な時間帯

  • 朝イチ便:6〜10時
  • 夜イチ便:20〜24時

※10~20時までの時間帯は通常の宅配サービスになるため、1時間ごとの時間指定はできません。

対象地域

  • 東京都:23区、狛江市、三鷹市、調布市、武蔵野市
  • 神奈川県:川崎市高津区、宮前区、多摩区
  • 千葉県:市川市、浦安市

 

<プレミアム特典③>リネット安心保証

クリーニングの仕上げに満足できない場合や、万一衣類が破損・紛失してしまった場合はなどの、もしもの時に対応してくれるのが、「リネット安心保証」です。

ポイント

  1. 賠償内容が明確
  2. 再仕上げが無料
  3. 返金に応じてくれる

賠償内容が明確

賠償の内容が明確で、万が一の場合でも保証が充実しています。

賠償内容

衣類の紛失・破損事故の場合:洋服の再取得価格の100%を補償

賠償限度額:1点あたり最大10万円、1注文あたり最大20万円まで賠償

 

再仕上げが無料

お届け日から30日以内であれば再仕上げが無料で依頼できます。

もし再仕上げでも納得できない場合は、全額返金手続きが可能となっています。

 

返金に対応してくれる

初めてクリーニングを利用した場合、料金に相違があった、つまり認識の相違が生じた場合、リネットは返金対応してくれます。

参考

(リネット公式HPより)

初めてご利用されたお客様のお品物が、料金表のどの品目に該当するかご認識に相違があった場合は、クリーニング料金の変更、もしくは返金にて対応をいたします。

例えば、お客様が「ワイシャツ」であると考えてクリーニングに出されたものが「シャツ」と検品され、料金が高くなった場合には、ご相談の上、差額の返金やお品物をお返しするなどの対応をしております。

 

実際の利用料金が気になる方は、リネット公式サイトの「料金シミュレーター」が便利です。

 

オプションや送料、プレミアム会員特典を利用した場合、金額の内訳などが30秒で簡単に分かります。

リネットの利用料金は、衣類がリネットに到着して検品が終わった時点で確定します。

始めて利用した際、料金シミュレーターと差額が生じてしまった場合は、キャンセルや差額の返金など、個別に対応してもらえるので安心です。

 

<プレミアム特典④>スタンプカードでスタンプ集めてお得にクリーニング

スタンプを15個貯めることで、お得なクーポンと交換することができ、スタンプカードを活用してお得にクリーニングを利用することができます。

ポイント

クリーニング料金(割引前の税込価格)に応じて、スタンプが付与される。

  • 10,000円以上:10スタンプ
  • 5,000円:5スタンプ
  • 3,000円以上:2スタンプ
  • 3,000円未満:1スタンプ
  • プレミアム会員1か月継続:2スタンプ
  • 誕生日月:5スタンプ

 

スタンプカードの枚数(スタンプの数)によって、ランクが変わります。

ランクがアップすると、交換できるクーポンの割引率が上がり、よりお得にリネットを利用することができます。

貯まったスタンプカードの有効期限は4ヶ月間です。クーポンの交換とご利用は、4ヶ月以内に行ってください。

 

<プレミアム特典⑤>ダンボール無料手配

申し込みの際に、申し込みフォームの梱包用ダンボールについて「持ってきてもらう」を選択すると、集荷時に配送会社のドライバーが無料でダンボールを持ってきてくれるサービスです。

注意ポイント

※朝イチ便/夜イチ便、翌日届けでの集荷の場合は、サービス対象外。

※クリーニングするよう衣類の量によっては、2回目以降の注文はリネット(衣類)専用バックが便利。

 

<プレミアム特典⑥>宅配ボックスで受け取れる、コンビニ預けも可能

外出していて受け取れない、仕事が終わるのが遅く受け取ることができない場合、宅配ボックスで受け取ることができます。

また、リネットは自宅に集荷に来てもらわなくても、コンビニからも衣類を発送することができます。

コンビニは24時間持ち込むことが可能ですので、仕事で帰宅が遅くなったり、日中は自宅に居ない方でも、手軽に宅配クリーニングのサービスを利用できます。

なお、リネットの宅配クリーニングでコンビニが利用できるのは発送だけであり、コンビニでの受け取りはできないので注意が必要です。

 

「らくらくコンビニ持込」を利用する方法


  • step.1

    Webやアプリで「コンビニから預ける」を選択する


  • step.2

    持ち込み日を指定する


  • step.3

    専用のバッグに衣類を詰めて、コンビニに持ち込む


利用可能なコンビニ

「らくらくコンビニ持込」に対応しているコンビニは、クロネコヤマト取扱店に限ります。

  • セブンイレブン
  • ファミリーマート
  • ポプラ
  • スリーエフ

※ローソンは、クロネコヤマトの取り扱いがされていないため、利用できません。

また、出張のためクリーニングを受け取れない場合は、お届け先を変更することができます。
受け取り先の住所を出張先に変更すれば、どこでも受け取ることができます。

出張以外にも旅行先から、クリーニングを出して自宅で受け取ることも可能です。

さらに、タワーマンションに住んでいる方ならコンビニへ行かなくても、マンションのフロントで宅急便として、 リネットを出すことができます!

 

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リネットを利用する上での注意点

取り扱いNGアイテムを確認する

リネットでは、取り扱いできない衣類もあります。

下記の物が取り扱い除外品に当たります。

取り扱い除外品 取り扱い注意品
  • 傷や汚れ、臭いがひどいもの
  • 乾いていないもの
  • ゴム引き製品(ゴムで防水加工されたもの)
  • 下着、水着
  • カーペット、カーテン
  • 洗濯表示がないもの
  • 特殊加工(シワ、プリーツなど)されたもの
  • 合成皮革
  • ストレッチ素材
  • プリントされたもの

 

NGアイテムの送料に注意

NGアイテムにつては、リネット側が判断してくれるので、無理やりクリーニングされて傷んでしまうしまう心配はありません。

除外された物はクリーニングされずに返却されます。

ただし、全てのアイテムが除外されてしまった場合は、往復送料を負担する必要があるので注意が必要です。

 

追加料金や遅れが発生する場合がある

クリーニングするアイテムによっては、別途追加料金や遅れが発生することがあります。

また、一部の特殊素材や特殊加工がされているアイテムは、追加料金が発生します。

分類 品目 追加料金
デリケート素材 カシミヤ、シルク、合皮、麻などデリケートな素材が30%以上含まれる場合 200円
装飾品 ・装飾品(ビーズなど)
・レース
・フリル
・プリーツ
その他 ・一部革素材(3cm四方以上)
・ライナー
・ダウンライナー
・フェイクファー
・フェイクボア
1,000円
毛皮フード 4,000円
毛皮カフス 5,000円

依頼したいアイテムが該当するか気になる場合は、先ほども紹介しました「料金シミュレーター」で確認しておくといいでしょう。

また、下記のアイテムは、通常のクリーニングよりも時間がかかります。

時間がかかる物

  • 皮革が使われているもの
  • ダウンジャケット
  • スキーウェア
  • 作業着や白衣
  • シーツ類
  • 浴衣・着物
  • ドレス

注意ポイント

  • 納期は最短で5日、お急ぎ便は対象外
  • 上記のアイテムが含まれている場合、受取日時は5日後以降に指定する
  • 4日以内に指定した場合、上記のアイテムはクリーニングされずに返却される

 

リネットのメリットとデメリット

リネットのメリットとデメリットを簡単にまとめてみました。

メリット デメリット
  • 好きな枚数だけクリーニングできる
  • 納品が最短2日(プレミアム会員のみ)
  • コンビニから出すことができる
  • 事前に料金シュミレーターで詳細な金額が分かる
  • 保証がしっかりしているから安心
  • 衣類によっては地域のクリーニング店より割高になる
  • 通常とプレミアム会員の違いが少し分かりづらい

リネットの最大のメリットは、クリーニングの早さ便利さです。

クリーニングの品質に関しては、地域のクリーニング点とほぼ変わりはないため、日常的にクリーニングを利用する人にもとてもおすすめです。

また、クリーニングには良くあるトラブルに関しても、しっかりとした保証がされているため、安心して利用することができます。

今の社会は、共働き家庭も多く、またこのご時世不要な外出は避けたいですよね。

リネットは、そんな現在の社会背景にピッタリの宅配クリーニング業者です。

ポイント

  • 24時間好きな時にスマホからサクッと注文できる
  • 夜間など時間を選ばずにクリーニングを出したり、受け取りることができる
  • 玄関での受け渡し以外にもコンビニ発送や宅配ボックス発送も選べる

 

リネットは日常的に利用したい人におすすめ

リネットは、日常的に利用したい人におすすめなクリーニングです。

こんな人におすすめ

  • 少ない枚数からクリーニングしたい人
  • 共働きや仕事が忙しい人
  • 急いでクリーニングしたい人

反対に、以下のような人にはリネットは向いていないでしょう。

こんな人には向いていない

  • 高品質な仕上がりを重視している人
  • 無料で衣類保管をしてほしい人
  • 安く、まとめて冬服を出したい人

また、リネットを初めて利用するのであれば、断然プレミアム会員(月会費プラン)がおすすめです。

便利なプレミアム会員サービス6つの特典が受け取れるだけでなく、初月に解約すれば費用はかかりません。

誰しもが最初からお得にクリーニングを利用したいですよね?

とりあえず、プレミアム会員(月会費)に登録し、実際に利用してみて、あまりメリットを感じなければ、衣類が届いてすぐ初月に解約すればOKです!

さらに、初回限定キャンペーンとし以下の特別な特典が用意されています!

初回限定!特別特典

  1. 初回の注文は、全品20%OFF(プレミアム会員限定)
  2. 初回の注文は、何点出しても送料無料
  3. プレミアム会員費が最大2か月無料
  4. もれなく2回目の利用も20%OFF

さらに、当サイト限定特典として、当サイトからリネットのクリーニングを申し込むと、特典1・特典4の20%OFFが30%OFFとさらに割引されます!

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